医療・介護相談
医療介護相談所「道しるべ」について
医療と人生の選択に寄り添う相談所です
医療介護相談所「道しるべ」は、
病気や介護、人生の選択に直面したとき、一人で抱え込まずに考えるための相談所です。
・医療の説明が難しい
・誰に相談していいかわからない
・家族としてどう関わればいいのか迷っている
そんなときに、話を整理し、気持ちを言葉にするお手伝いをしています。
人生は、いつも平坦な道ではありません。
特に、病気や介護と向き合う場面では、
「何を選べばいいのか」「何が正しいのか」わからなくなることがあります。
医療介護相談所「道しるべ」は、答えを示す場所ではなく、考えるための目印でありたいと考えています。
こんな時に相談して下さい
・家族が大きな手術をする必要があるけれど、ビックリして、何をどう判断したらいいかわからない。
・近所の人が認知症になっていて、不安定な時になると人当たりがキツくて、どう話したらいいかわからない。
・両親が他界して、兄弟も遠方にいる。癌だと知って、頼れる友人も少なく助けて欲しい。
・老老介護で疲れている。相手を施設に入れたいが、何をしたらいいかわからない。
・時間がなくて、年配の患者のご家族に丁寧な説明ができていない。
・手術や介護の説明をしたいが、ネットワークが乏しくフォローが欲しい。
「こんなことを相談していいのかな」
と思う段階からでも、大丈夫です。
医療コーディネーターとは
医療と人をつなぐ、寄り添い役
医療コーディネーターは、
医療を受ける人と、医療を提供する側の間に立ち、
立場の違いから生まれるすれ違いを調整する役割です。
・医療用語や説明をわかりやすく整理
・気持ちや希望を言葉にするサポート
・中立的な立場での橋渡し
「正解」を決めるのではなく、その人にとって納得できる選択を一緒に考えます。
相談の進め方
安心してご利用いただくために
ご相談は、以下の流れで行います。
お問い合わせ
電話またはメールでご相談内容をお聞きします。
状況の整理
現在の状況やお気持ちを丁寧に伺います。
対応方法のご提案
面談・オンライン・メールなど、最適な方法をご提案します。
無理に進めることはありません。ご相談者のペースを大切にしています。
こんな方に
ご利用いただいています
医療・介護の相談先として
・患者ご本人
・ご家族
・介護に関わる方
・医療・福祉関係者
立場を問わず、
「誰かと一緒に考えたい」と感じたときにご利用ください。
大切にしている姿勢
否定しない・決めつけない・急がせない
医療や介護の相談では、不安や迷いが入り混じります。
だからこそ、
・否定しない
・一方的に判断しない
・無理に結論を急がせない
この姿勢を大切にしています。
「話を聴いてもらえた」と感じてもらうこと
それが、次の一歩につながると考えています。
ライフコンパスとのつながり
医療現場で培った対話が、教育・研修へ
医療介護相談所で培ってきた
「想いを聴く」「価値観を尊重する」関わり方が、
ライフコンパスの対話設計の土台になっています。
医療・介護、教育・研修。
活動の場は違っても、
大切にしているのは同じ姿勢です。